上文提到的增加有效供应可以弥补家庭服务行业的短板。而另一方面资助家庭服务从线下走向线上也是提升供应侧效率的关键路径。
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这里又要再次提到崎岖频服务。已往家政服务平台普遍都在用“高频服务靠补助低频服务靠广告”的手段来造就消费习惯但厥后事实证明这种烧钱手段最终会导致高频服务获客成本极高、低频服务广告效果极差。
如果说已往家庭服务行业显得杂乱不堪、群龙无首的话那么谁能提出一整套的尺度化家庭服务解决方案谁就将是行业里执牛耳者。
另一个有趣的细节是在最初的设想中天鹅抵家高层原本讨论是否要更名为“天鹅家政”但特劳特咨询公司却提出了差别意见：天鹅抵家的业务规模已经不再局限于基础的互联网家政服务。
随着业务品类拓宽以及服务质量的提升品牌的注意力早已从关注服务自己延展到使用大数据和技术手段革新底层逻辑资助行业提质增效上。
看似随意组织几个保洁阿姨就能建立一间小公司但要想连续有生意、且生意越做越大服务尺度的打磨、人员培训以及线下推广都是日积月累的功夫所以尺度化还只是第一步。
1、大佬高调背书“活招牌”立起来了你上次看商界大佬跳舞是什么时候？
纵观互联网圈其实以动物命名的品牌并不少为何这次更名能赢得这么多大佬的关注？当天鹅遇抵家庭服务又将是怎样的一番情形？
简而言之当前用户的痛点主要在于时间不够、家务太多而家庭服务的本质正是资助用户节约时间——可以预测的是未来能够帮用户高效节约时间的平台就能提前品尝到蛋糕顶部最昂贵的一层奶油。
早在2018年彼时的58抵家就推出直约服务将供应商和小我私家商家举行整合制定服务尺度流程好比保洁阿姨的穿着、工具、话术以及清扫流程都根据尺度化流程举行这是“流程尺度化”。
*文中配图来自：天鹅抵家官方。
而“活招牌”的影响力不仅停留在企业圈出圈仍在继续。
天鹅抵家更名外貌上看是单纯推出了家庭服务行业的新物种本质上其实是推动了行业革新、并试图将传统的家庭服务带向更高的工业互联网层面。
一个强有力的词语战略不仅能够清晰地划分市场与传统战略相比先知型的词语战略往往越发直接、更直指要害。
进而可以推测其他大佬宁愿变为天鹅抵家的“自来水儿”（自愿推广的粉丝）同样也会引起用户的好奇和关注——“由大佬背书品牌的产物和服务都更有保证”这也相当于取消了用户在实验消费前的警备心理。
尤其是将动物形象和企业品牌相联合后前者也会发生除了动物意向的第二层象征意义。
家庭服务本质上是一个慢生意。
换言之通过对商家服务的流程、价钱以及信息的统一作为平台方的天鹅抵家实现了对家庭服务质量的高度掌控。要知道比起产物服务品质如何可是最难权衡的。
人与人之间来往有“六度空间理论”即最多通过6其中间人就能认识任何一个生疏人这也是拓展人际圈的重要路径。
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